检查信访大厅工作，看望驻厅工作人员。

耐心听取群众诉求

全面听取信访工作汇报

1月13日上午，市委副书记、市长余功斌到市信访局到视频接访厅公开接待来访群众，看望和慰问全体信访工作人员，调研指导信访工作，对全市信访工作取得的成绩给予充分肯定，对全市信访战线的全体同志辛勤付出表示亲切慰问。并对如何做好信访工作提出四点要求。一要做好信访工作就要着力完善和健全信息预警机制加强源头预防。二要做好信访工作就要向对待亲人那样处理每一件信访问题。三要做好信访工作就要创新信访工作方式方法。四要做好信访工作就要研招法最大限度地化解和妥善处理突出的信访问题。

市政府秘书长徐启、市政府办公室主任朱文铎陪同接访调研。