负责信访接待大厅工作；负责去省访接劝返工作；负责市委、市政府门前访接待调处、市级领导干部接访工作。负责宣传、综合材料、信访矛盾排查、信访干部培训等相关工作。
分管群众来访接待科（复查复核科）、信访矛盾排查预警综合科。
办理局长交办的其他工作。
联系分管业务相关的县（市）区和市直相关部门。
