负责宣传、综合材料、信访矛盾排查、信访干部培训等相关工作；负责群众网上投诉办理等相关工作。

分管信访矛盾排查预警综合科、信访网络投诉受理中心。

办理局长交办的其他工作。

        联系分管业务相关的县（市）区和市直相关部门。